云南开放大学移动电子商务

2022-02-06 17:33:11 42 来源:云南识知招生考试信息网 作者：成人高考_自学考试_研究生报名网

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即时性是移动电子商务很重要的特点，基于此，股票、期货等交易应用完全可以借助移动电子商务加以实现。（）	查看答案
某项调查显示，当消费者在移动端搜索网页时，往往需要输入PC端两倍的关键词，所以搜索体验比PC端差。（）	查看答案
移动电子商务将会取代传统的电子商务。（）	查看答案
手机上网必须经过GPRS无线连接。（）	查看答案
图像识别将成为移动互联网新的超级入口。（）	查看答案
在移动电子商务端有良好购物体验的移动互联网网民,可以在接触不到移动电子商务端的闲暇时间,轻松地应用PC端进行购物,。（）	查看答案
在移动电子商务时代，消费者的行为和所处场景将趋向多元化。（）	查看答案
从艾瑞muserTracker数据来看,2016年京东月度独立移动设备覆盖数最广,遥遥领先于其他电商网站;手机淘宝次之,唯品会紧随其后,。（）	查看答案
传统电子商务企业主导的商业模式可以看作是传统电子商务移动化。。（）	查看答案
移动互联时代,很多定价不太高的虚拟产品,渠道优势并不明显。（）	查看答案
第三代通信技术出现在（）	查看答案
下列关于EDI的说法中，正确的是（）	查看答案
第1、2、3、4代通信技术是对（）通信网络的按技术进行的划分	查看答案
BAT是指除哪家以外的三家互联网公司（）	查看答案
下列哪项技术实现了网络漫游（）	查看答案
以下哪个属于O2O移动电子商务（）	查看答案
以下哪项不属于唯品会APP的特点（）。	查看答案
下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（）。	查看答案
企业价值创造的辅助活动不包括（）。	查看答案
移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。	查看答案
3G的主流应用技术标准（）是百度百科3G的解释	查看答案
自从20世纪80年代中期移动技术出现以来，移动技术主要经历了三次重要的变革，它们分别是（）	查看答案
移动电商与传统电商最主要的差异有（）	查看答案
以下哪个IT公司不是美国公司（）	查看答案
线上线下融合的原因主要有以下哪些（）	查看答案
以下关于O2O模式的手法，正确的有（）	查看答案
下列属于移动垂直电商代表企业的有（）	查看答案
O2O模式的优势有哪些？（）	查看答案
下列属于微店模式特点的有（）。	查看答案
下列属于垂直电商优势的有（）	查看答案
政府引导、政企合作、整合物流服务平台、吸引更多风险投资、提速增长趋势正是B2B移动电商的行业特色。（）	查看答案
C2C在其发展过程中，逐渐呈现出与B2C等不同模式的互斥倾向。（）	查看答案
积分策略是一种较为落后的商务运营手段，它在O2O模式中并不适用。（）	查看答案
对于B2C电商而言，库存和物流是两个需要投入较高成本的环节，不能被剔除的。（）	查看答案
B2C移动电商在其初始经营阶段，需要对其商品进行准确、有效定位。（）	查看答案
国美在线的目标是持续提升用户体验这个核心的“1”，将在物流、家居家装、社交加店面、渠道下沉，互联网金融五个方面进行突破，最终打造用户大生活圈。（）	查看答案
对企业而言，微商是去中心化的电商形态。（）	查看答案
淘小铺是一款移动平台的推荐购物类应用软件，主打个性化和精准化的商品推荐。（）	查看答案
有赞商家注册没有资质限制，注册速度快。（）	查看答案
苏宁易购打造了“两大、两小、多专”的智慧零售业态族群，“两大”指的是苏宁小店和苏宁易购县镇店。（）	查看答案
O2O是以下哪个英文短句的缩写（）。	查看答案
（）指中小企业比较青睐的B2B移动电商线下服务模式。	查看答案
天猫的经营模式类似于（）。	查看答案
下列选项中，不属于B2C移动电商营销方法的是（）。	查看答案
淘宝曾经收购哪家网站？（）	查看答案
以下不属于手机京东的收费项目的是（）。	查看答案
中粮我买网的战略核心是实现（）。	查看答案
以下不属于我买网目标客户的是（）。	查看答案
近年来，手机唯品会的目标客户年龄层拓展为（）。	查看答案
以下哪个不在微信小店适合商家范围内（）。	查看答案
B2B移动电商的物流成本投入包括（）	查看答案
C2C移动电商的发展倾向（）。	查看答案
一个良好的B2C网站，应该包含以下几个部分：（）。	查看答案
B2B移动电商的技术成本投入包括（）。	查看答案
从整体来看，B2C电子商务在现阶段呈现出以下的发展趋势：（）。	查看答案
国美在线的战略方向包括（）。	查看答案
苏宁易购O2O的优势包括（）。	查看答案
微信小店的平台特点包括（）。	查看答案
按照不同的经营方式微商可以分为（）	查看答案
个人用户也可以入驻Shopee平台成为买家。（）	查看答案
我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等。（）	查看答案
跨境买家以低职位、低学历、低薪资的人群为主，基本上是一个国家或地区的低产阶级。（）	查看答案
小红书内容生态中大V往往起着决定性作用，一个KOL的带货能力往往是普通商家的数十倍。（）	查看答案
eBay移动端更看重买家的销售体验，所以对于卖家的产品质量以及售后服务这几块比较看重，当店铺被投诉，严重的话将被封店。（）	查看答案
微信等移动社交平台尊重用户的个人选择，但发布的信息可以随时被浏览，有可能造成隐私泄露等问题。	查看答案
豆瓣网是以文艺青年聚焦的社交平台自居，集知识性和互动性为一体的文体社交媒体，以影评、书评和快速更新的影音资讯而著称。	查看答案
社交网络与其他网上社区、网上交友等方式不同，社交网络基本上是基于客户的真实信息建立的人际网络，较为贴近实名制。	查看答案
在数据库营销中，对于数据库的各种原始数据，企业可以利用“数据挖掘技术”和“智能分析”在潜在的数据中发现盈利机会。	查看答案
以内容为核心的垂直社交平台颠覆了基于关系链类型的社交平台，不需要太多用户，就能实现对特定人群的特定信息和优质内容的传递。	查看答案
亚马逊移动端客户必须下拉过（）才能查看产品说明、功能或其他内容。	查看答案
移动营销的成本通常比个人电脑低（）。	查看答案
亚马逊移动端每个商品只支持摆放（）张图片。	查看答案
小红书主要是（）的经营形式，用户在平台上进行分享形成了一个大的群体。	查看答案
以下不属于我国畅销的跨境出口交易品类的是（）	查看答案
下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（）	查看答案
LBS的中文意思是（）。	查看答案
微营销是以（）平台为主要平台，通过有策路、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。	查看答案
在移动广告中，哪类广告是当前最新的移动广告形式（）	查看答案
与传统媒体广告相比，二维码广告不仅可以突破版面和空间的限制，而且能够利用手机精确地跟踪和分析每个访问者的记录，为企业的广告投放做参考，真正实现（）。	查看答案
速卖通移动端的特有频道包括以下哪些（）。	查看答案
亚马逊卖家APP新的功能特点包括（）。	查看答案
促使我国跨境电商蓬勃发展的原因可以概括为以下几点（）。	查看答案
eBay移动端的优势包括（）	查看答案
Shopee平台的运营模式包括（）。	查看答案
移动社交平台的分类可以分为（）。	查看答案
下列哪些是微营销的创新特征（）。	查看答案
基于LBS的移动电子商务营销模式有哪些？（）	查看答案
移动社交平台的特点有（）。	查看答案
移动广告是通过移动设备访问移动应用或移动网页时显示的广告，其形式包括（）。	查看答案
电子商务活动中的电子钱包软件通常都是免费提供的，可以直接使用与自己银行账号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件。	查看答案
支付宝手机支付活跃用户位居全球第一。	查看答案
网上支付是以互联网为基础，可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，需要人工确认。	查看答案
经过20多年的发展，真正意义上的智能卡即在塑料卡上安装了嵌入式微型控制器芯片的IC卡，已由法国RolandMoreno公司于1997年研制成功。	查看答案
移动支付按照商业模式分，以金融机构为主体的商业模式，一部手机只能与一个银行账户相对应，用户无法享受其他银行的移动支付业务。	查看答案
移动电子商务将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术完善的结合。（）	查看答案
移动电子商务的快递信息系统具备以下优点：省时、省力、省钱、营销。（）	查看答案
个人化能完全根据消费者的个性化需求和喜好制定、设备的选择及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。（）	查看答案
我国物流业的现状是信息化程度较低，物流企业运作效率高。（）	查看答案
标准化是实现物流现代化管理的重要保证和必要条件，对于提高物流服务水平、降低物流成本、提高物流效率乃至进入国际市场都有重要意义。（）	查看答案
支付宝平台的“蚂蚁森林”模块通过种树、“收集绿色能量”等用户间的互动行为传播低碳理念。这体现了（）	查看答案
移动支付可以使消费者从长途奔波到指定地点办理业务的束缚中解脱出来，摆脱支付实现的营业厅特定地域限制，体现了移动支付的（）特点。	查看答案
移动支付的主要类别不包括（）。	查看答案
从移动通信体系结构来看，支撑移动支付的技术分为传输层、交互层、（）、平合层四个层面（）	查看答案
（）是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全的电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。	查看答案
国内官方媒体曾评论称（）的出现，巧妙利用了闲置的个人交通资源，使同城快递的送达时效进一步提高，实现了寄件人和送件人的双向受益。	查看答案
物流企业通过使用()，对运行车辆、货物进行随时跟踪定位，实时监测货物运送情况。	查看答案
（）是“互联网+物流”、交通大数据和节能减排的样板项目。	查看答案
人人快递主打“（）”的服务理念，自然同生活紧密相关。	查看答案
移动电子商务作为一种新兴的电子商务模式，突破了目前（），实现了信息的准确、快速传递。	查看答案
未来移动支付发展趋势有（）	查看答案
与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征（）。	查看答案
移动支付的运营模式包括（）。	查看答案
常用的电子支付方式有（）。	查看答案
移动支付的支付方式可以分为（）。	查看答案
基于移动电子商务的快递信息系统具备以下优点（）。	查看答案
人人快递的主要特性（）	查看答案
现代物流指的是将（）包装和装卸等物流活动综合进行的集成式新型管理模式。	查看答案
运满满平台上海量的交易沉淀下的数据可以助力标准化工作，其着眼点主要是（）。	查看答案
移动电子商务技术对物流服务提升的优势：（）。	查看答案
客户满意度理论是“以公司利益为中心”的理念发展。（）	查看答案
针对有升级潜力的普通客户，努力培养其成为关键客户。（）	查看答案
移动电子商务条件下，不再需要人工的市场调研、市场信息收集，省去了很多传统的广告信息传播成本。（）	查看答案
客户在购买或消费某种商品或服务后产生抱怨、遗憾心属于客户满意度里很不满意。()	查看答案
感知价值是指客户对产品或服务的效用的整体评价，这种评价主要基于客户对所获得的效用和商家提供的效用感知。（）	查看答案
忠诚粉丝贡献的销售额在移动电商的总销售额中占据很大的比重。（）	查看答案
忠诚粉丝贡献的销售额在移动电商的总销售额中占据的比重并不是很大。()	查看答案
移动电商渠道直营化是商家不是直接面向终端消费者的运营模式。（）	查看答案
正确的决策是移动电商团队顺利开展工作的重要前提。（）	查看答案
移动电商的营销策略实质上是种基于关系链的网络营销。（）	查看答案
建立留言簿，应用电子邮件、QQ信息传输等软件促进与客户的沟通，属于移动电子商务客户关系管理的哪个流程？（）	查看答案
下列提高买家满意度的做法中不包括哪个？（）	查看答案
移动电子商务条件下构建的发达的网络环境，有利于增进企业与客户关系的互信，增强他们之间的融治度和关系度，这体现了什么？()	查看答案
企业的（）客户是企业利润的主要来源？	查看答案
具有巧妙的格局让内容变得更有趣，使目标用户潜移默化地接受广告信息而不产生反感的情绪优点的是哪个?（）	查看答案
下列不属于管理扁平化的是（）。	查看答案
不是常见的移动电商团队内部培训活动是哪个？（）	查看答案
不属于移动电商团队的管理方法的是？（）	查看答案
良好的()可以增加忠诚客户的转化概率，提高客户的二次购买率。	查看答案
奖励要把物质实励和（）奖励结合起来，使两者相铺相成。	查看答案
移动电子商务客户关系管理的流程包括哪些?（）	查看答案
客户忠诚度是客户忠诚的量化指效，一般可用以下哪些主要指标来衡量？	查看答案
客服培训计划中，客服的培训内容包括哪些？（）	查看答案
产品价值表现在哪些方面？（）	查看答案
企业网站的价值就在于灵活地向客户展示什么内容信息？（）。	查看答案
移动电商团队在完成目标的基础上应当把握哪些标准？（）	查看答案
团队组建的激励方法包括哪些（）？	查看答案
移动电商团队的基本素质有哪些（）。	查看答案
移动电商组建团队的优势包括哪些（）。	查看答案
保证移动电商团队发展的基本要素有哪些（）？	查看答案
客户管理应该集中优势资源服务于小客户客户。（）	查看答案
微信、QQ作为即时通信工具所衍生出的社交服务，已经形一种“弱关系”的社交圈。	查看答案
京东商城是B2C移动电商服务模式的典型代表，在B2C领域享有很高的地位。（）	查看答案
选择第三方电商平台，所有的会员数据，以及会员产生的消费行为等数据，企业都能轻易获得。（）	查看答案
店铺的页面色彩需要符合经营主体和商品类目的特点。比如3C类产品的颜色大多是暖色调。（）	查看答案
为了节省流量，手机淘宝只支持宝贝小图浏览。（）	查看答案
第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。	查看答案
H5营销应用技巧在传播上要做到集中传播，H5上线的前（）天是黄金传播期。	查看答案
相对于西方发达国家，我国的物流管理专业人才（）	查看答案
用户常常会使用手机在上班和下班的路上，甚至在床上、睡觉之前等碎片时间进行页面浏览、产品比价、迅速下单、社会化推荐、收藏产品等活动，因此移动终端购物呈现（）的特点？	查看答案
不属于影响客户忠诚度的因素的是()。	查看答案
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的（）。	查看答案
不属于C2C这种电子商务模式的网站是（）	查看答案
标准化是()的重要保证和必要条件，对于提高物流服务水平、降低物流成本、提高物流效率乃至进入国际市场都有重要意义。	查看答案
以大众点评网为代表的餐饮行业、以去哪儿网为代表的旅游行业以及以滴滴打车为代表的打车软件，形成了拉动（）商业模式发展的主要动力集群。	查看答案
为了扶持新卖家，缩短新卖家与大卖家的差距，Shopee提供（）功能，能使产品强制置顶。	查看答案
国美在线的核心优势包括（）。	查看答案
基于移动电子商务技术的物流管理业务流程设计包括有（）。	查看答案
移动电子商务目前的局限性是（）	查看答案
移动电子商务环境下的客户消费特征是（）	查看答案
与基于有限网络的电子商务相比，属于移动商务的特点是（）	查看答案
电子支付的主要工具可分为三大类（）。	查看答案
4G技术的应用，使业务流程更加高效、经济、安全、可靠，具体包括以下方面（）。	查看答案
提高物流运营效率和服务质量成为物流行业的（）。	查看答案
以手机为主要代表的（）越来越多地进入普通消费者手中。	查看答案
物流企业可以利用（）、GIS(地理信息系统）和LBS接收器等移动跟踪技术对在途货物与人员进行跟踪定位。	查看答案
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务物流发展的新方向。（）	查看答案
无线设备使得人们因为时间或地点的限制无法进行电子商务的活动。（）	查看答案
GPS科技不可以通过全球定位科技来进行因地制宜的区域行销。（）	查看答案
我国一些知名物流公司无法做到，并且通过手机互联网等实现该类信息的即时共享。（）	查看答案
无边界经营是移动电商最主要的发展特点和前进方向。（）	查看答案
在移动电商银行业务这一服务范围里，用户可以在网上进行随时随地地个人财务管理，但在这个过程中安全性不能得到很大的保障。（）	查看答案
排版的风格要符合产品的气质。例如，中国风的主题适合用竖版排版，欧式的主题适合采取居中模式。（）	查看答案
移动互联网区别于传统互联网，一定要利用“移动”的专长，地理位置的定位就是移动非常有价值的专长之一。（）	查看答案
“闲鱼”会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品在线交易等诸多功能。（）	查看答案
依靠移动互联网红利发展起来的新兴移动电商平台发展迅速,如闲鱼、贝贝网,月度独立移动设备覆盖数均保持比较强劲的增势。（）	查看答案
与运营商渠道不同,金融机构主导模式除提供与金融业务相关的虚拟产品外般不提供运营商增值业务等虚拟产品。（）	查看答案
下列哪项不属于即时通讯应用（）	查看答案
GPS是英文全球定位系统3G，是指将(　　)与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。	查看答案
以下哪个属于移动社交电子商务（）	查看答案
以下哪项不属于运营商主导移动电子商务的主要优势（）。	查看答案
智能化移动终端以及终端应用程序的大量涌现，带来了移动互联网应用市场的蓬勃发展，用户的消费习惯和（）也随之改变。	查看答案
以下哪项不是传统电子商务提供商主导移动电子商务的优势所在（）。	查看答案
以下哪些属于O2O移动电子商务（）	查看答案
近年来，网红经济成了热点，如果你想成为一名网红，你应该具备的素质有（）	查看答案
下列属于阿里APP矩阵的APP有（）	查看答案
2015年以来，移动社交化电商逐渐火热起来，下列属于各大互联网公司在移动社交化电商领域布局的有（）。	查看答案
C2C海外代购模式的发展依旧稳定，而且在C2C市场商品种类繁多、竞争无比激烈的情况下，不失为一种很好的差异化竞争措施，可以保证较为稳定的收益。（）	查看答案
B2B移动电商的自建模式不但适合于行业龙头企业，也适合于任何中小微企业。（）	查看答案
对于B2B行业来说，动态网页的优势要比静态网页的大得多。（）	查看答案
现阶段B2C电商平台纷纷推出会员服务，通过会员制度平台能有效筛选高净值用户，针对该部分人群的各项会员权益能有效提升其体验，进一步增强平台高净值用户的粘性。（）	查看答案
唯品会有三大法宝，一是平等友善的企业文化，二是公平实效的人才机制，三是开放协作的工作环境。（）	查看答案
目前，京东微店只面向京东POP商户开放，即人驻企业必须满足POP所要求的企业资质。	查看答案
京东app8.0支持基于地理位置和天气的精准推荐，从而为地域性、季节性商品提供更加精准的曝光。（）	查看答案
国内的微店发展，一二线城市要明显快于三线及以下城市。（）	查看答案
下面不属于C2C移动电子商务盈利收入的是（）。	查看答案
B2B电子商务的服务模式不包括以下哪一点？（）	查看答案
以下不属B2B移动电商的主要缺陷的是（）。	查看答案
下列选项中，不属于O2O移动电商经营模式的是（）。	查看答案
以下不属于B2B平台优化过程中的相关性问题的是（）。	查看答案
唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，也被称为“（）”模式。	查看答案
唯品会未来的发展战略将借助（）下沉市场。	查看答案
（）拥有国内最多的微店商家，并且围绕卖家建立了一套完整的体系。	查看答案
深化（）布局，这是国美在线的核心战略，也是国美在线的传统优势。	查看答案
以下不属于我买网的盈利收入方式的是（）。	查看答案
移动O2O模式按线上和线下互动的方式可以归纳为以下几类：（）	查看答案
B2B移动电商的竞争优势包括（）。	查看答案
O2O移动电商情感模式营销的主要内容包括（）。	查看答案
小红书上80%的用户都是男性。（）	查看答案
Shopee平台不收取佣金费用，提供免费配送。（）	查看答案
速卖通移动端的试用频道是中国最大的跨境商品免费试用中心，最专业的全球试客分享平台。（）	查看答案
亚马逊移动端显示的产品标题更加简短，大约只有PC端的三分之一。（	查看答案
目前大多数跨境电商消费者仍然非常信任PC端，但现阶段大多数打造独立电商站点和品牌的企业都会有自己的移动终端需求。（）	查看答案
微博、微信、微信公众平台、微网站、APP组合在一起就是微营销，并以它们为基础产生了微营销的工具和方法。	查看答案
H5是HTML5的简称，是一种制作万维网页面的计算机编程语言。	查看答案
移动社交平台常说的KOL的指关键绩效考核。	查看答案
Shopee是一款遍布（）的移动社交购物平台。	查看答案
商家需要入驻Shopee平台，SKU的数量不能低于（）。	查看答案
速卖通移动端于（）正是开始运营。	查看答案
目前eBay移动端只支持（）付款方式。	查看答案
跨境电商的发展模式正在朝B2B向（）的方向转变。	查看答案
移动社交平台是为便于用户在（）上进行社交相关的活动而形成的一类平台。	查看答案
H5营销策略在创意和内容上要追新求异，要学会（）。	查看答案
（）是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。	查看答案
微信的朋友圈可以分享照片、QQ音乐及网页等，真正做到了以个人为起点的传播。体现了移动社交的（）	查看答案
商家要入驻小红书，必须提供以下哪些信息（）。	查看答案
移动外贸平台商家改善客户体验的方法包括（）。	查看答案
移动跨境电商的特点包括（）。	查看答案
下列哪些是H5营销策略？（）	查看答案
常用的H5页面生成工具有（）	查看答案
微博营销的表现形式有哪些？（）	查看答案
移动支付是指消费者通过移动终端（通常是手机、PAD等）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种支付方式。	查看答案
以移动运营商为主体的商业模式，货款的支付是由银行进行扣除的，最后由商家和运营商进行统一的结算。	查看答案
为了支付保证安全，商家不能读取客户的支付指令，银行可以读取商家的购货信息，这种多边支付的关系能够借用系统提供的诸如双重数字签名等技术来实现。	查看答案
随着支付连接越来越普遍，以后对于用户和商家来说，差异化的认知更为重要。其中，微信的优势是活跃、便捷，而支付宝的优势是对商家和用户综合化金融服务体系。	查看答案
物流的信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动。（）	查看答案
电子钱包属于哪类支付工具（）。	查看答案
J2ME用户端应用程序是从移动网络上直接下载到移动终端，在断开连接模式下仍然可以工作并保持数据的同步，体现了J2ME哪方面的优势？（）	查看答案
移动支付也是指允许用户使用其（）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。	查看答案
当前我国物的信息化程度还比较低，主要表现在（）上。	查看答案
人人快递能以发件人身份在线发件、在线跟踪快件，以（）身份在线签收。	查看答案
（）是公路物流领域高新技术综合应用的典型代表。	查看答案
移动支付的特点有（）	查看答案
在日常生产生活中，财付通常见的应用是（）	查看答案
传统物流模式中存在的问题（）	查看答案
移动电子商务物流具有（）特点。	查看答案
访客的停留时间越长，越有可能发现其可以购买的商品和感兴趣的内容从而成为重复消费客户。（）	查看答案
客户对移动电子商务的使用，要付出时间、精力或多种成本，这些成本主要是客户的客观感受。（）	查看答案
从专业的角度解决问题是客服专业的沟通技巧。（）	查看答案
产品价值表现在功能、样式、可靠性等诸方面。（）	查看答案
虚拟扁平化是在传统金字塔结构模式的基础上发展起来的，它有效运用了现代信息处理手段，实现了信息的传递和共享（）。	查看答案
电商链是指代购和转运模式。（）	查看答案
管理扁平化是移动电商团队的管理方法。（）	查看答案
网站运营专员主要负责制定团队的运营策略。（）	查看答案
下列是移动设备(如智能手机)独有的价值之一在于具有个人生活和信息传播媒介两方面的属性的移动电商特征？（）	查看答案
客户在购买或消费某种商品或服务后产生气愤、烦恼心理，这是哪种满意度描述？（）	查看答案
客户在购买或消费某种商品或服务过程中没有形成明显的情绪反差，也就是对此既说不上好，也说不上差，还算过得去的是哪种满意程度？（）	查看答案
下列不属于移动电子商务客户关系管理的流程的是？(）	查看答案
企业的客户关系是以（）、网络技术为条件，既植根于传统环境，又有新环境下的自身特点。	查看答案
哪个不属于建立一个团队需要有的成员类型？（）	查看答案
下面属于渠道直营化策略包括哪些？（）	查看答案
不属于激励方法的是哪个？（）	查看答案
下列不属于移动电商团队构成的是哪个？（）	查看答案
传统客户关系管理往往受什么的限制？	查看答案
渠道直营化策略包括哪些？（）	查看答案
移动电商团队的管理方法有哪些（）？	查看答案
常见的移动电商团队内部培训活动有哪些？（）	查看答案
网络门户也不一定必须提供和客户互动的窗口。（）	查看答案
运营商多年来的运营积累、庞大的用户规模和用户之间天然的基础信住关系非常有利于移动电子商务的开展。（）	查看答案
小红书从创立一开始选择的就是一种创新的差异化营销模式。（）	查看答案
速卖通的StoreClub的前身是MyFavorite，一直受到卖家的关注。（）	查看答案
微信的朋友圈可以分享照片、QQ音乐及网页等，真正做到了以个人为起点的传播	查看答案
“闲鱼”牵手“拍卖”后,两者将共同探索包括闻鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分字经济业务形态。（）	查看答案
以下哪种行为不属于移动应用（）	查看答案
从总体上说，B2C的优势体现在（）。	查看答案
在跨境电商的商品定价中，自己的商品价格最好处于平台同类商品价格的（）位置，这样最有市场竞争力。	查看答案
一个手机号码能注册（）个微信账号？	查看答案
财付通于2005年9月正式推出的专业在线支付平台，它属于哪个公司（）。	查看答案
（）是电子商务的一种新的衍生模式，它借助移动端和社交网站，SNS、微博、网络媒介的传播途径，通过社交互动，用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。	查看答案
运输阶段要求全程节点信息随时共享，物流企业要具有更为科学高效的（）。	查看答案
随着第四代移动通信技术（4G)的普及，移动电子商务真正实现了随时随地（）。	查看答案
手机京东推出了“（）”和“（）”等措施，最大限度地解决消费者的担忧，保护消费者的权益。	查看答案
配备应有的（）等物流管理软件，可以保障库存管理的系统化和稳定高效。	查看答案
人人快递的主要特性()。	查看答案
移动电子商务中，要应对该环境下的变化，保障低库存的要求，物流企业需要更加迫切地从软件和硬件两方面入手，加大库存管理的控制力。（）	查看答案
移动电子商务物流具有以下特点：普遍性、便利性、区域性、个人化。（）	查看答案
移动支付中的近场支付包括网银、电话银行、手机支付等。（）	查看答案
移动商务环境下内容提供商无需担心支付手段问题。（）	查看答案
电子商务依托于PC，是指在信息网络技术支持下开展的商品交换互动，其中商品的范围很广，它还包含了无形的服务。（）	查看答案
MASP包括了定位服务技术、短信息服务、WAP技术、CALLCENTER技术，在需要工程师或工人进行现场作业的场合具有很大的应用空间。（）	查看答案
随着现代社会的快速发展，现代交易的完成不仅涉及供需两方，还涉及为交易实现提供多方服务的第三方。（）	查看答案
移动电子商务价值链等同于企业、行业价值链。（）	查看答案
虽然闲鱼平台后端已无缝接入淘室信用支付体系,但其交易安全仍然得不到有有利保障。（）	查看答案
移动电子商务价值链使不同类型的企业打破行业界限,使同处一条价值链中的企业之间保持战略合作的关系,它仅仅是一种简单的买卖关系。。（）	查看答案
唯品会的限时特卖模式为其发展最大的特色。目前品类由服装向母婴美妆类扩展,同时布局跨境业务,由垂直向综合领域发展,拥有优秀的买手团队和较强的营销、运营能力。（）	查看答案
GPS是英文全球定位系统GlobalPositioningSystem的简写，它是由（）国防部开发的。	查看答案
以下哪个是移动电商的应用技术（）	查看答案
2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放(　　)第三代移动通信（3G）牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。	查看答案
GPRS属于（）代移动通信技术。	查看答案
以下哪项不属于支付服务机构（）。	查看答案
金融机构主导的移动电子商务的主要优势有（）。	查看答案
贝贝网的主打市场是（）。	查看答案
以下哪项不属于移动网络运营商（）。	查看答案
移动电商崛起的原因主要有（）	查看答案
移动电子商务的特征主要体现在以下几个方面（）	查看答案
下列属于传统电商转战移动端的企业有（）	查看答案
整体来看，京东和淘宝在移动电子商务模式的相似之处有（）	查看答案
由于移动设备具有比PC更高的可连通性和可定位性，移动计算环境能提供更多移动用户的动态信息，这为个性化服务的提供创造了更好的条件。（）	查看答案
移动电商的影响虽大，但无法取代电商的全部业务，甚至从某种角度来说，两者更像是一种互补、互存的关系。（）	查看答案
移动电子商务应用服务提供商主要包括阿里巴巴、京东、百度、腾讯等互联网公司提供的平台、增值服务、内容等。（）	查看答案
支付服务机构主要包括支付宝、微信支付、QQ钱包等。（）	查看答案
无线局域网使用的技术主要是(　　)	查看答案
移动互联网具有定位功能，它和电子商务的结合，使线下实体店、线上网络店充分融合发展成为一种全新的线上到线下的营销模式，被成为（）。	查看答案
业务移动电商中的企业对政府的电子商务活动是（）	查看答案
以下哪项不属于移动终端制造商（）。	查看答案
移动电子商务促使移动营销和（）的整合。	查看答案
银行在选择商家时的审核机制比较严格，使得（）	查看答案
下列哪项不是目前移动办公终端设备（）	查看答案
企业价值创造的基本活动不包括（）。	查看答案
社交电商、直播、VR、O2O等与场景相关的购物方式和大数据的应用成为驱动移动购物发展的新增长点。（）	查看答案
4G技术集合了3G技术与GPRS技术为一体，可以对音频、视频、图像等数据进行快速传输。（）	查看答案
第一代移动电商是以无线应用协议（WirelessApplicationProtocol,WAP）技术为主的电商形式。（）	查看答案
消费者在移动端购物时，所花费时间较短，主要场景分为无目的购物、有目的购物和活动特卖抢购等。（）	查看答案
在我国,目前有运营资质的主要是中国移动、中国联通和中国电信三家。。（）	查看答案
信用卡支付方式灵活,可一次性支付,也可分期支付。分期支付于金额较大的高毛利产品交易有相当大的促进作用。（）	查看答案
移动互联网网民与互联网网民不存在重叠,（）	查看答案
在校学生要在网上开店，比较适合采用（）的经营方式。	查看答案
以下哪个说法不正确（）	查看答案
（）是移动电子商务时代的新营销方式	查看答案
李克强同志在（）年的全国两会期间提出了“互联网+”的行动计划，其被纳为国家级别的战略。	查看答案
以下哪项不是移动电子商务价值链的元素组成（）。	查看答案
微信创新的商业案例有（）。	查看答案
以下针对移动营销中的微信营销说法正确的是（）	查看答案
移动商务从本质上归属于（）的类别	查看答案
以下哪个是移动电商崛起的主要原因（）	查看答案
（）在人类历史上第一次使现代网络信息技术和现代通讯技术最大范围地走出高深，为大众所掌握。	查看答案
下列哪一项不是第三代移动电商的特点？（）	查看答案
以下哪项不属于“闲鱼”个人卖家的优势（）。	查看答案
移动商务从本质上归属于（）的类别。	查看答案
微信营销是（）公司推出的一款网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。	查看答案
以下哪个属于自媒体平台（）	查看答案
网上开店与线下开店两结合的经营方式，主要指经营者（）。	查看答案
相对于笔记本而言，智能手机的优势是（）	查看答案
以下哪个不属于BAT的构成(　　)。	查看答案
以下关于微博营销的特点说法错误的是（）	查看答案
移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是？（）	查看答案
在运用朋友圈进行营销时以下哪个是非常重要的（）	查看答案
B2C模式已经不再是电子商务的主流了，平台自身以及平台商品的品牌背书能力逐渐被用户所看淡。（）	查看答案
过小的市场规模、强大的竞争对手、缺少足够资金、行业本身的不足共同构成了B2B移动电商的竞争劣势。（）	查看答案
B2B在开展企业间买卖交易的同时，也为企业间的战略合作提供了重要支持。（）	查看答案
手机唯品会除了给用户带来便宜及占了便宜的感受外，还提供了精选导购的价值。（）	查看答案
苏宁易购支持网银支付、银联在线支付、苏宁易付宝支付，但不支持货到付款。（）	查看答案
“我买卡”是“我买网”线上支付方式之一，也可以在京东商城上使用。	查看答案
现阶段大型企业在自建电商系统的同时，就已经完全从其他电商平台撤离了。（）	查看答案
在中国C2C领域，（）占有超过60%的市场份额，平均每个月就有超过8亿名用户活跃在淘宝上，手机淘宝的用户也突破了6亿。	查看答案
B2B移动电商的（）优势在于：拥有现有流量、极高的平台知名度、较大的物流渠道选择余地、市场自由度和灵活度高、整体收入较为稳定等。	查看答案
下列选项中，不属于B2B网站优化方案解决人员的是（）。	查看答案
为了进一步发展O2O，苏宁易购正进一步淡化“苏宁电器”在消费者心目中的定位，多渠道推广“（）”的品牌公信力和影响力。	查看答案
（）做的是熟人之间的生意，而（）做的则是陌生人的生意。	查看答案
以下不属于苏宁易购O2O的特点的是（）	查看答案
下面不属于国美在线的收费项目的是（）。	查看答案
对京东APP来说，数量多达600万的（）是其一个非常重要的客户群。	查看答案
C2C移动电商的特点在于：（）。	查看答案
B2C移动电商快速发展的原因在于：（）	查看答案
手机淘宝的商家运营策略包括（）。	查看答案
手机唯品会的价值主张包括（）。	查看答案
京东微店的入驻条件包括（）。	查看答案
B2B平台在调整企业会员的排名顺序时，唯一的调整依据就是会员缴费的多少。（）	查看答案
O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性。（）	查看答案
由于在C2C网站上进行交易的买卖双方往往是个人，每次交易的数量和规模有限，所以C2C网站上的交易以小规模业务居多。（）	查看答案
在国内生鲜领域，我买网着力打造“指尖上的菜市场”，开创了首家生鲜冷冻商品网络经营模式，生鲜冷藏冷链覆盖全国300余个城市。（）	查看答案
京东app提供适合卖家产品的虚拟店铺和其他装修开张等虚拟服务，与此同时还提供相对应的物流选择，替卖家分担在物流上付出的时间和精力。（）	查看答案
B2C的无形商品模式不包括下列哪种模式？（）	查看答案
B2B移动电商的（）也称水平模式，这种交易模式是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。	查看答案
O2O打通了线上信息与线下体验之间的壁垒，不但解决了消费者因信息不对称而出现的（）现象，而且能够满足消费者在购买前进行相关体验的要求。	查看答案
下面不属于B2B移动电商特殊优势的是（）。	查看答案
下列选项中，不属于C2C移动电商的是（）。	查看答案
为了让物流配送更专业快捷，2019年唯品会把快递业务整体外包给了（）。	查看答案
以下平台的入口都可以在手机淘宝首页的界面找到，除了（）。	查看答案
以下不属于国美电器集团家电零售品牌的是（）	查看答案
“京东支付”是京东金融于2014年7月推出的第一方支付产品，实现了真正意义上的多重验证支付。（）	查看答案
若想做好O2O，拥有大量具有黏度的线上用户是基础，只有在这一前提下，商家才可以顺利开展营销活动，将线上用户成功引向线下。（）	查看答案
C2C移动电商平台面对的对象是特定的少数人，而且需要收取入驻费用，入驻门槛相对较高。（）	查看答案
对于移动电商而言，客户成本并非由自己支付的，而是顾客在享受移动网上交易时所需要承担的费用支出。（）	查看答案
消费者使用手机进行搜素所提供的关键词长度，只有使用PC端电商网站搜素的二分之一（）	查看答案
中粮我买网承载着中粮集团打造中粮“全产业链食品企业”的巨大希望。（）	查看答案
京东微店是基于京东商户平台、微信及微信公众平台构建的移动购物解决方案。（）	查看答案
以下不属于B2B移动电商安全成本投入的是（）。	查看答案
为使自己的排名在B2B网站的信息搜索中位置更靠前一些，可以采取（）的方式。	查看答案
（）是移动电商的重要组成因素，而将其作为移动电商中长期的发展核心，已经成为业界的共识。	查看答案
对（）来说，B2B移动电商有效降低了渠道的作用，最大程度上减少中间环节的制约，降低产品出售价格，提升销售额，增加市场竞争力。	查看答案
以下不属于手机唯品会的三大法宝的是（）。	查看答案
中粮我买网的商品包括“中粮精选”和“（）”。	查看答案
手机唯品会的主要业务模式是（）	查看答案
手机京东不能使用哪种支付方式（）。	查看答案
京东APP属于B2B移动电商的（）。	查看答案
下列选项中，不属于O2O移动电商的是（）。	查看答案
B2C移动电商的行业特色不包括（）。	查看答案
国美在线是国美集团旗下综合（）购物平台。	查看答案
微商则是以（）为中心。	查看答案
苏宁易购自提货物的期限是（），超过期限未提的货物将相应收取库房保管费。	查看答案
C2C的具体含义是（）。	查看答案
体验式营销的具体内容不包括（）。	查看答案
下面不属于B2B移动电商软件成本的是（）。	查看答案
下面不属于大型企业自建移动电子商务体系的基本原因（）。	查看答案
手机淘宝的团购模块名字是（）。	查看答案
为了实现物流配送的迅速快捷，苏宁易购于2017年收购了（）。	查看答案
国美在线在物流配送方面也推出了即时达和（）的战略。	查看答案
以下不属手机淘宝的发展模式的是（）。	查看答案
对于卖家来说，eBay移动端具有专门的客服，可通过电话联系或者是网络会话的形式进行沟通交流。（）	查看答案
移动跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过移动互联网达成交易并进行支付结算，通过跨境物流运送商品并完成交易的一种新型国际贸易方式。（）	查看答案
口碑营销也就是通过官方或公共渠道进行信息传播。（）	查看答案
移动广告大多通过移动广告平台进行投放，跟互联网的广告联盟相似。	查看答案
原生移动广告主要表现为广告内容化及力求实现广告主营销效果、媒体商业化、用户体验三方共赢，而这种原生广告或将成为未来移动应用的主流广告模式之一。	查看答案
MAKA是常用的二维码在线生成器APP。	查看答案
（）是速卖通手机App上目前流量最高，买家粘度最高的频道。。	查看答案
以瀑布式开放在应用类投放广告的做法已落伍，应用程序将通过（）出售广告位。（）。	查看答案
2017年，eBay上线了一款升级版的“（）”移动端服务，让中国消费者可通过手机端的海淘网页，连接至eBay的全球品质卖家和亿万精选优质货源。	查看答案
为了保持高质量的内容，小红书不允许（）。	查看答案
交易额就占我国出口跨境电商交易总额的七成以上的省是广东、浙江、江苏和（）。	查看答案
“三只松鼠”商家根据自己的客户定位研发手机应用，以达到营销目标，属于APP营销的哪种策略。（）	查看答案
以下哪个是当前企业各移动互联网营销渠道使用中最多的（）。	查看答案
下列哪个不是微营销的创新特征（）。	查看答案
Shopee平台的流量获取途径包括（）。	查看答案
在对外跨境电商行业中，移动营销模式包括（）	查看答案
图片类移动广告主要有以下几种（）。	查看答案
二维码营销应用有（）	查看答案
速卖通移动端店铺包括了：自定义模块，主要包括店招、焦点banner、coupon等，卖家可以自定义自己设置的内容、宝贝推荐模块、不同的宝贝推荐方式。（）	查看答案
我国卖家当前针对的主要跨境市场为哈萨克斯坦、土耳其、越南、泰国等发展中国家。（）	查看答案
跨境营销对于大多数跨境电商企业来说，移动营销带来的流量主要转移到某些Wap网站或应用程序下载页面。（）	查看答案
微营销具有成本低廉的特点，只需在微博上注册一个认证账号，或者在微信上开通一个公众号，便可以直接向关注的“粉丝”们广泛地发送宣传信息，其中只需要花费广告制作费和耗费一点点的流量，营销成本几乎可以忽略不计。	查看答案
移动社交的即时性表现为，微信提供消息即时提醒服务，只有在未登录的情况下，才可接收信息，做到了与手机的真正绑定。	查看答案
插屏广告图片富绚丽，并能够大尺寸展现其应用特点，一般会在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出，它属于富媒体类移动广告。	查看答案
社群营销是品牌传播及商品销售的热点方式，其载体不局限于微信，各种平台都可以做社群营，小米利用社区运营与社会化营销，成为品牌社群的典型案例。	查看答案
和其他电商平台不同，小红书是从（）起家。	查看答案
为了保证正品货源，小红书选择了（）设立了保税仓。	查看答案
速卖通移动端的（）仅展现与买家“有关系”的店铺的信息的频道，类似手淘内的“微淘”。	查看答案
全屏广告是在用户打开APP页面时以全屏方式出现的广告，它属于下列哪类移动广告（）。	查看答案
附身于手机媒体上的移动社交工具较之传统网站社交工具，它可以随身携带。这属于移动社交的（）特点。	查看答案
（）是企业利用移动互联网，在第三方应用平台发布应用程序，吸引用户下载使用，以此进行发布产品、宣传活动或服务、提供品牌信息等一系列营销活动的营销方式。	查看答案
常用的二维码生成器网站有（）。	查看答案
通过“话题事件”的形式进行病毒式传播是企业营销中的（）	查看答案
Shopee是东南亚及中国台湾地区的电商平台。（）	查看答案
速卖通移动端的优化中，卖家应该使用尽可能多的轮播图，增加店铺的生动性。（）	查看答案
微营销可以利用品牌故事、话题炒作、软文推广等形式将推销隐人各种生活娱乐之中，或者向用户推送具有眼球效应的热门事件，并在其中寻找一定的联系性，适时地插入广告。	查看答案
微信、QQ、微博虽然都属于即时通信类社交平台，但在社交关系的紧密度、用户属性及地域特征上存在较大差异。	查看答案
基于LBS的商业营销模式主要以商业信息和商品销售为主。	查看答案
看图说话是网络销售的原则，现在是注意力经济时代，产品页面需要在（）获得关注，吸引买家留下来继续浏览。	查看答案
关键意见领袖的英文缩写是（）。	查看答案
行动号召的英文缩写是（）。	查看答案
全国首个Shopee跨境孵化中心坐落于（）。	查看答案
（）是传统媒体广告与新媒体广告的结合体，可以刊载于报纸、杂志、海报、公交站牌等，通过手机扫描，可以使平面媒体“动”起来。	查看答案
微信用户通过查看“附近的人”功能，可以观察和了解附近同样使用微信的用户。商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传。这属于哪一种微信营销模式（）。	查看答案
根据现有的发展趋势，移动端的消费者将更多地使用（）寻找自己心仪的产品。	查看答案
对于移动外贸平台的页面设计，组号把文字放在（）中。	查看答案
小红书目前在（）个国家建立了海外仓库。	查看答案
跨境买家的年龄大部分集中在（）岁。	查看答案
截至2019年1月，小红书的注册用户已达2亿，超过50％的用户在（）以下。	查看答案
通常以推荐“热门应用”“精品推荐”等为推荐墙入口，用户点击进入，便可看到推荐的优质产品的广告类型是（）。	查看答案
下列哪个不属于移动终端设备（）。	查看答案
下列哪种不属于二维码营销的应用（）。	查看答案
LBS营销就是企业借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间完成（）的一种营销方式。	查看答案
跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出的电商模式F2B指的是（）。	查看答案
微营销的创新特征之一是有效的信息传播。微营销通过（）的对接方式，可以探知到各个终端用户的行为习惯、需求偏好、消费历史、地理位置、使用时间等特征，再依据相应的数据分析和统计，对客户进行聚类划分，打上不同的标签，实现对目标客户群更为精细的划分。	查看答案
基于LBS的签到营销模式中，经常使用签到服务的用户动机基本来自于（）。	查看答案
不需要太多用户就能实现对特定人群的特定信息和优质内容的传递的平台是（）。	查看答案
在移动广告中，哪类广告是当前最为普遍使用的（）	查看答案
国内的互联网企业（如腾讯、人人网、新浪微博等）纷纷推出基于LBS功能的手机客户端，其中最热门的应用当属（）。	查看答案
“送礼金”是支付宝付款产品的一种，用户只需要有朋友的箱或手机号码，立刻就可以给他（她）送礼金。	查看答案
用电子支票支付，事务处理费用较高，但银行能为参与电子商务的商户提供标准化的资金信息，故而是有效的支付手段。	查看答案
电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台（内部网络）之中。	查看答案
人人快递是将全社会公众都发展成为自由快递人，提倡自由快递人根据自己的行程，随程捎带，使快件不落地，直送直达，并以此节约社会资源，达到快递也环保、低碳、绿色的目的。（）	查看答案
人人快递具有发件快、取件快、送件快的特点。（）	查看答案
微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以（）的快捷支付为基础。	查看答案
随着移动支付连接越来越普遍，以后对于用户和商家来说，（）更为重要。	查看答案
传统的支付手段通过物理实体的流转来完成款项支付，而电子支付采用（）的方式进行款项支付。	查看答案
与支付宝相比，微信支付的优势在于（）。	查看答案
人人快递巧妙利用了闲置的个人交通资源，使同城快递的送达时效进一步提高，实现了（）的双向受益。	查看答案
运满满的创立很大程度上受到了（）的启发。	查看答案
传统的劳动密集型模式下的人工信息处理将越来越不能适应（）下的竞争。	查看答案
利用J2ME建立支付平台主要有以下优势（）	查看答案
从移动通信体系结构来看，支撑移动支付的技术分为四个层面，其中处于传输层的技术有哪些？（）	查看答案
移动电子是（）完善的结合。	查看答案
电子支付对软、硬件设施的要求不高，一般要求有联网的PC、相关的软件及其他一些配套设施。	查看答案
支付宝和京东支付两家支付巨头共占我国移动支付86％份额，组成第一梯队。	查看答案
第三方支付平台的支付手段多样且灵活，用户可以使用网络、电话手机短信等多种方式进行支付。	查看答案
微信支付的发展是封闭体系，面向商户是封闭的，只有面向第三方服务商才是开放的。	查看答案
移动电子商务突破了目前电子商务载体和地域的限制，实现了信息的准确、快速传递。（）	查看答案
物流服务信息化没必须要以满足客户的需求为根本出发点。（）	查看答案
相对于西方发达国家，我国拥有世界最大的物流市场潜能，但物流管理专业人才缺乏（）	查看答案
运营商支付是手机游戏支付方式的一种，它的主要运作方法是（）。	查看答案
射频识辨技术(RadioFrequencyIdentification，RFID)和蓝牙技术(Bluetooth)都是基于射频技术(RF)的两种通信标准，从移动通信体系结构来看，它们属于（）。	查看答案
两大国际信用卡组织VISA和MasterCard合作制订的（）定义了一种电子支付过程标准，其目的就是保护互联网上支付卡交易的每一个环节。	查看答案
通过线下商业支付，用户可以通过移动支付平台关注店铺公众号、加入商家用户群等方式与商家进行直接接触。这种属于线下扫码支付的利润爆发点的哪一种（）。	查看答案
移动支付的终端相比于传统的银行、信用社网点（）。	查看答案
移动电子商务可以利用移动通信网络、（）帮助物流企业实现信息的准确、快速传递，加强物流企业与供应商及顾客之间的信息资源共享。	查看答案
配送阶段要求服务更具互动性，物流企业要具有更为主动的()。	查看答案
人人快递这个来自四川的创业团队并不是（）。	查看答案
建设（）成为物流经营企业必要的选择。	查看答案
电话支付业务具有交易安全、成本较低、操作简便、业务扩展性强等特点。	查看答案
电话支付是电子支付的一种线上实现形式，是指消费者使用电话（固定电话、手机等）或其他类似电话的终端设备，通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。	查看答案
根据移动支付论坛的定义，微支付是指交易额少于20美元，通常是指购买移动内容业务，例如游戏、视频下载等。	查看答案
移动电子商务改变了传统商务活动的模式，也使传统物流方式有了新的发展趋势。（）	查看答案
移动通信设备提供了使用者在任何地点均时接收资讯及进行交易的行为。（）	查看答案
人人快递是一个快递公司。（）	查看答案
移动支付标准的制定工作已经持续了三年多，主要是（）两大阵营在比赛。	查看答案
基于智能手机的微信支付将受到多个手机安全应用厂商的保护，如腾讯手机管家等，将与微信支付一道形成安全支付的（）。	查看答案
为了保护数据不被未授权者建立、嵌入、删除、算改、重放等，完整无缺地到达接收者一方。体现了网上支付的哪一项基本功能（）。	查看答案
（）的崛起带动了餐饮行业从线下走到线上。然而，对于其他难以提供外卖或外送服务的行业来说，线下商业支付为它们提供了走向线上的新机会。	查看答案
（）改变了传统商务活动的模式，也使传统物流方式有了新的发展趋势，从物流的各个功能环节到整个组织的模式都在发生变化。	查看答案
移动电子商务因其（）、无所不在的特点，已经成为电子商务物流发展的新方向。	查看答案
以下哪些是支付宝的付款产品（）。	查看答案
我国第三方移动支付市场份额最大的是（）。	查看答案
第三方支付是具备一定实力和信誉保障的（），采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。	查看答案
现代物流业竞争的核心是（）的竞争。	查看答案
根据移动支付的分类，第三方支付是按哪种分类方式来分（）。	查看答案
世界上第一个移动支付公司是（）	查看答案
依托线下扫码支付，将平台综合金融服务能打包到各垂直行业，为用户提供类似（）等更加便捷、完善的服务，推动各垂直行业的发展进步。	查看答案
（）支付的支持对快递行业的现金流管控起到重要作用。	查看答案
()提倡自由快递人根据自己的行程，随程捎带，使快件不落地，直送直达。	查看答案
基于移动电子商务的快递信息系统具备（）优点。	查看答案
在网络营销中，不能为客户提供不同的送货方式和送货期限。()	查看答案
微信的优点是巧妙的格局让内容变得更有趣，使目标用户潜移默化地接受广告信息而不产生反感的情绪。（）	查看答案
在网络营销中，提供了产品选择的便利，也就完成了购买过程全部。（）	查看答案
客户分级管理是指企业无论客户带来价值的多少都一样平等地对待所有客户。()	查看答案
效率延后原则是移动电商团队经营的重要准则。（）	查看答案
客服专员的责任与职能：汇总订单、严密打包、及时发货。（）	查看答案
任务困难程度设定可以超越成员的能力范围，这种科学合理的任务分配方法可以达到激励成员、激发成员潜力的目的。（）	查看答案
如果目标过高或过低，就无法对团队成员起到理想的激励效果。（）	查看答案
通过公众号群发内容，如图文、软文、小游戏等，吸引客户的注意，获得粉丝在朋友圈的转发等，从而实现内容的传播说的是哪个手段？（）	查看答案
提高客单价能够有效提升电子商务网站的什么？（）	查看答案
客户积极寻求企业及其产品的多方面供应信息，了解市场的供求余缺、行情价格体现客户关系管理中哪个特点？()	查看答案
下列不属于移动电商团队的基本素质的是（）	查看答案
哪种不是保证移动电商团队发展的基本要素？()	查看答案
（）可以起到激励团队成员，激发其工作热情的效果，从而提高团队整体的工作效率和团队销售额。	查看答案
移动电商团以实行扁平化管理的第一步就是什么？（）	查看答案
客服解决售后问题所需的技能？（）	查看答案
下列属于影响客户忠诚度的因素的是（）。	查看答案
获取客户的方式有哪些？（）	查看答案
移动电商团队的主要构成包括哪些？（）	查看答案
相比移动终端的网络购物，PC端的购物会更加随意轻松。（）	查看答案
客单价是平均每一个顾客购买商品的金额，也就是平均交易金额。。（）	查看答案
与平常的网页相比，H5页面具有多种展现方式，其丰富的动画、可交互性、跨平台传播的特性。（）	查看答案
根基不稳并不是许多移动电商团队惨遭市场淘汰的重要原因。（）	查看答案
合理销售目标的制定可以起到激励团队成员，激发其工作热情的效果，从而提高团队整体的工作效率和团队销售额。（）	查看答案
移动电商团队在对各队成员进行合理化分工之后，不再需要为团队确立统一的组织原则。()	查看答案
资源的合理分配是移动电商团队顺利开展工作的重要前提。（）	查看答案
服务标准是移动电商团队在完成目标的基础上应当把握的标准之一。()	查看答案
互联网使企业促销成为被动行为，而客户则变为主动方，他们通过交互媒体来查询信息，说的是哪项？	查看答案
对于通过数据挖掘提供的潜在流失客户名单这属于哪个做法？（）	查看答案
下列中哪个是指客户对产品或服务的效用的整体评价？（）	查看答案
下列不属于为买家提供优质的物流体验的是（）。	查看答案
（）又称渠道专员，主要负责促进团队业绩增长，包括整合各种网络平台，如微博、QQ等。	查看答案
越来越多的商家支持移动支付和消费者更喜欢使用（）支付。	查看答案
商家直接面向终端消费者的运营模式是指哪个？（）	查看答案
下列不属于移动电商素材的是哪个？（）	查看答案
管理者通过重新梳理岗位职责，确定团队的工作范围，从而减少行政管理层级指的是管理扁平化的哪个手段？	查看答案
对于通过数据挖掘提供的忠实客户名单，运营经理或者总监可以设定一个“挽留体系”。（）	查看答案
代理商不会为了完成自己的销售目标而打价格战，对产品进行压价。（）	查看答案
移动电商团队的绩效考核标准，应该由运营总监来制定。（）	查看答案
当客户选取了某一个商品后，在网页的下方会出现根据（）算出的推荐商品？	查看答案
下列不属于产品价值体现的方面的是？（）	查看答案
移动电子商务条件下，不再需要人工的市场调研、市场信息收集，省去了很多传统的广告信息传播成本，这属于客户关系管理中的哪个特点？（）	查看答案
不属于利用工具主动联系老客户的是哪个？（）	查看答案
选用业绩突出、作风正派的代理商作为团队中的榜样是指？(）	查看答案
（）主要负责与客户互动，聆听客户心声、解答客户问题、接受客户建议等方面的工作。	查看答案
（）能力可以帮助团队在移动电商市场中迅速站稳脚跟，抢占目标市场的先机？	查看答案
移动电商组建团队的优势不包括哪个（）？	查看答案
下列不属于移动电商团队在完成目标的基础上应当把握的标准的是？（）	查看答案
不属于衡量客户忠诚度量化指标的是哪个？	查看答案
客户在购买或消费了某种商品或服务时产生称心、赞扬和愉快心理，这属于哪种满意度（）	查看答案
企业从协调客户关系出发，在客户关系管理的具体内容不包括以下哪个方面？（）	查看答案
（）是消费者的视觉引导者，主要负责对团队推送消息、图片等的美化处理	查看答案
跨境电商阳光清关模式不包括哪个？()	查看答案
（）是移动电商团队的“掌门人”，是商品运营专员的“领头人”?	查看答案
（）是团队建设中最难做的事情？	查看答案
下面不属于移动电商客服寻找重点客户的行为的是（　　）	查看答案
下列不属于移动电商获取客户的方式的是()。	查看答案
下面哪个是客户关系管理中了解客户需求的重要内容？（）	查看答案
不属于移动电子商务客户关系管理的特点的是（）	查看答案
主要负责登记收人与支出、计算盈利数领等工作内容的是（）	查看答案
哪个方面不属于资源的合理分配？（）。	查看答案
不属于扁平化结构机制特点的是（）	查看答案